歩数データの不具合に関するお知らせ (android端末をご利用の方)
- いつも熊本健康アプリ「もっと健康!げんき!アップくまもと」をご利用いただきありがとうございます。
このたび、一部のお客様において「歩数が0歩と表示されてしまう」事象が発生しており、該当のお客様にはご迷惑をおかけしてしております。
本アプリ自体の不具合は確認できませんでしたが、「突然(勝手に)GoogleFitアプリとのデータ連携が解除されてしまう」ことにより、歩数が正しく表示されていないと判明いたしました。 - 今回の不具合は「本アプリのアンインストール及び再インストール」をすることで改善します
ので、お手数ですが下記を参考にお試しください。 - 【本アプリのアンインストール及び再インストール方法】
- ※歩数は当日含めた過去7日分のみ遡ってGoogleFitデータより自動で取得できます。
(例:1/29にデータ取得が改善した場合は、1/23迄の歩数が取得可能です)